異地購買的電動(dòng)叉車售后維修服務(wù)怎么辦?
日期:2022-10-08
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抱夾叉車供應(yīng)商—上海長富工程機(jī)械的服務(wù)理念 — 時(shí)刻以客戶服務(wù)為中心。并通過高質(zhì)量的服務(wù)和完善的服務(wù)管理體系,贏取了眾多客戶的信任。
一、專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)
公司所有售后維修人員均經(jīng)過長期培訓(xùn),并具有較高專業(yè)技能的技術(shù)人員。同時(shí)高薪聘請(qǐng)的的高級(jí)工程師長期為客戶解決疑難技術(shù)問題。良好的服務(wù)態(tài)度,專業(yè)的服務(wù)理念,博得了廣大客戶的認(rèn)可。
二、客戶跟蹤服務(wù)
接到客戶報(bào)修信息后,公司售后技術(shù)人員會(huì)24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場檢查故障原因,根據(jù)車輛情況及客戶的要求,及時(shí)安排維修,使之盡快投入正常作業(yè)。客戶在購買長富叉車后可享受半年的優(yōu)惠維護(hù)服務(wù)。
三、零配件的供應(yīng)
我公司可提供關(guān)鍵零配件均為原裝型號(hào)。我們庫存將近百余種配件,而且還在不斷的擴(kuò)大,以適于各種型號(hào)叉車和牽引車的維修需求。
四、主動(dòng)服務(wù)
客戶與我司簽訂叉車保養(yǎng)維修合同后,我司定期派技術(shù)人員到作業(yè)現(xiàn)場對(duì)叉車進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù),并建議客戶及時(shí)更換易損零件,以保車輛能安全正常的作業(yè)。
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